Taxi123.ro este un catalog: nu vindem produse sau servicii și nu intermediem curse, deci nu putem soluționa dispute între tine și firma de taxi. Reclamațiile despre o cursă se adresează firmei sau autorităților de mai jos.
Unde reclami o problemă cu o cursă de taxi?
La firma de taxi (datele de pe fișă), la primăria care a emis autorizația taxi, sau la ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Pentru plăți cu cardul contestate, la banca ta.
Ce poți reclama la noi?
Date greșite pe o fișă (telefon, adresă, program) sau o firmă care nu mai există. Scrie la [email protected] cu adresa paginii — corectăm sau retragem fișa.
Ce pățește o fișă reclamată?
O verificăm în sursele publice: dacă datele sunt într-adevăr greșite, le corectăm; dacă firma s-a închis, fișa se retrage de tot. Nu ascundem istoricul corecturilor — dacă ne întrebi, îți spunem ce s-a schimbat și când.